>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 🟢EXTRA DO NOSSO SERVIÇO 🟢 <<<<<<<<<<<<<<<< 🟢Não achou o tema que gostaria, entre em contato que será uma honra atender seu pedido 🟢 A vela de aniversário é personalizada em biscuit, além da idade e do tema é possível escolher as cores dos detalhes (basta enviar no chat). >>>>>>>>>>> 🟡 LEIA A DESCRIÇÃO ATÉ O FIM COM ATENÇÃO 🟡 <<<<<<<<< 🟡 Após a compra, enviar nome, idade e print da vela escolhida pelo chat!! Att: Somente print de velas disponiveis neste anuncio. Caso tenha mais que um modelo. (caso comprou sem nome enviar somente a idade) 🟡 Atente-se a mudança de valor e tamanho das letras referente as personalizações: Nome simples (único), exemplo: Lucas (será feito em letra GRANDE); Nome composto (grande), exemplo Davi Lucca (será feito em letra pequena); Idades de 1 digito, exemplo: 7 anos (será feito em número GRANDE); Idades de 2 dígitos, exemplo 15 anos (será feito em números pequenos). 🟡 Até 3 personalizações nas cores dos balões ou outros detalhes. Lembre-se não será possível troca posteriormente, ou seja, você quis alterar as cores X do seu produto, então seu produto será entregue com essas cores X. 🟡 Os tons de cores da vela podem variar devido às diferentes definições dos monitores e celulares. 🟡 O produto é artesanal, portanto, pode sofrer variações em relação à foto do anúncio, no entanto garantimos que as fotos foram tiradas dos produtos do nosso ateliê. 🟡 A base em acrílico é oval e o tamanho de 14x8 cm , a vela possui aproximadamente 10 cm de altura. 🟡 Acompanha Pavio Magico e Porta Retrato , e para evitar a quebra durante o transporte o pavio é de encaixe, e é enviado separadamente. >>>> 🔴 LEIA AS PERGUNTAS FREQUENTES ABAIXO COM ATENÇÃO 🔴 <<<< 🔴1. Comprei o produto e agora? Após a compra, enviar o nome e a idade da vela pelo chat!! (caso comprou sem nome enviar somente a idade). *ATENÇÃO* -----> Caso não mandar o nome e nem a idade dentro do prazo o produto será enviado SEM NOME E IDADE. 🔴 2. O produto é uma “encomenda”, o que isso significa? Significa que seu produto não é só mais um produto de prateleira que está a pronta entrega. É necessário um *TEMPO* e um *SERVIÇO* artesanal para a sua confecção (fabricação) 🔴 3. Acabei de comprar, cadê minha vela? Ao comprar sua peça, ela será confeccionada (FEITA, PREPARADA, FABRICADA) Preste atenção nos prazos fornecidos pela shopee antes de efetuar a compra. 🔴 4. Comprei errado e agora? Caso tenha comprado errado e não tenha passado 1 dia, entre em contato para ser feito o reembolso. Caso tenha comprado errado e já tenha passado mais de 1 dia, *NãO* SERÁ POSSÍVEL EFETUAR O REEMBOLSO. 4.1 Por que não consigo reembolso? Porque o produto é artesanal e exclusivo. 4.2 O que isso significa “artesanal e exclusivo”? Não é só mais um produto como fones de ouvido ou uma panela, *É UM SERVIÇO* que gera um delicado, exclusivo e único produto em biscuit. 4.3 Por que disso? Porque no ato da sua compra nossos artesões já, literalmente, colocam a mão na massa, para dar tempo de secagem e montagem do biscuit. Após de seco se não utilizado o biscuit e o tempo do serviço é PERDIDO. ENTÃO POR FAVOR COMPRE COM MUITA **ATENÇÃO** 🔴 5. Comprei errado a personalização e agora? Exemplo: o nome é Davi Lucca, mas comprei a personalização de nome simples. Caso tenha comprado errado a personalização e não tenha passado 1 dia, entre em contato para ser feito o reembolso e possível recompra; Caso tenha comprado errado e já tenha passado mais de 1 dia, *não* será possível efetuar o reembolso. e seu produto será enviado com apenas o primeiro nome. Exemplo: Davi. 🔴 6. Comprei e já passou do prazo de entrega, cadê meu produto? Não somos responsáveis pela logística de entrega, qualquer informação sobre data de entrega ou atraso entre em contato com a shopee; Fique atento ao rastreio do seu produto fornecido pela shopee; A nossa única responsabilidade é em cumprir o prazo de fabricação do seu produto.. 🔴 7. Comprei e não chegou a tempo da festa, posso pedir reembolso? Infelizmente não.

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