O ano de 2023 foi marcado por uma série de campanhas e ações inovadoras na Shopee, marketplace que conecta vendedores, marcas e consumidores. Pensando nisso, a plataforma realizou um levantamento sobre os hábitos de compras dos usuários ao longo do ano. Os resultados revelaram um aumento significativo no uso do PIX como opção de pagamento, com um crescimento de 60% na utilização em comparação com 2022. Mais de 50% das compras utilizaram esse método. Além disso, os consumidores compraram mais de lojistas locais (mais de 90% das vendas da plataforma). Os vendedores brasileiros tiveram um aumento de 30% nos pedidos e a seção Lojas Oficiais, dedicada a grandes marcas, vendeu cerca de 170% a mais do que no ano passado.
Ao olhar para os produtos mais populares entre os consumidores, os top 5 itens mais vendidos foram: fone de ouvido, smartphone, relógio inteligente, máquina de cortar cabelo e videogame.
No quesito buscas realizadas pelos usuários, a plataforma levantou quais foram as palavras que ficaram mais tempo entre as mais procuradas. Tênis e bota feminina estiveram entre as top 5 por mais de 100 dias. Já papete feminina e material escolar também foram recorrentes por 50 dias em média. Outro item que se destacou muito nas pesquisas no marketplace foi o ventilador, que não apareceu no ranking de 2022 e figurou entre os 5 produtos mais buscados em 2023.
Além das tradicionais campanhas de datas duplas e benefícios para os usuários, a plataforma surpreendeu os consumidores e ofereceu uma ferramenta de vendas completa para os vendedores com as Shopee Lives em 2023. Foram mais de 11 mil lives e mais de um milhão de horas de transmissão, apresentação de artistas como Wanessa, Marcos & Belutti, e transmissão exclusiva do Numanice da Ludmilla diretamente do aplicativo. Ao todo, as Shopee Lives já somam mais de 260 milhões de visualizações e mais de 4 bilhões de curtidas desde o lançamento da feature no ano passado
Os usuários tiveram acesso a vantagens adicionais como cupons de descontos e de frete grátis, Moedas Shopee, prêmios especiais e sorteios. Entre os produtos mais comprados nas transmissões estão o PlayStation PS5 e o Nintendo Switch, além de smartphones.
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