Dia do Consumidor – Tudo sobre a data e promoções

Aqui você vai ver o que torna o 15 o dia do consumidor uma data tão importante, qual tipo de oferta é mais confiável para cada perfil de compra, quando cada estratégia é mais indicada (compras planejadas, eletrônicos, itens de alto valor) e como verificar compatibilidade entre produto, especificações e necessidade real antes de fechar o pedido.

Isso sem contar nas ofertas de 15.3 Dia do Consumidor na Shopee e como aproveitar melhor durante as suas compras.

Quando é o Dia do Consumidor?

O Dia do Consumidor é comemorado todos os anos em 15 de março. A data destaca os direitos básicos do consumidor, como informação clara, segurança nas compras, liberdade de escolha e atendimento de qualidade

Na Shopee, a gente transforma esse dia em uma experiência especial com descontos incríveis e condições exclusivas durante o 15.3 Dia do Consumidor. É a nossa forma de celebrar e agradecer a confiança dos nossos clientes!

Se você quer economizar e garantir seus produtos favoritos por preços especiais, aproveite as promoções que preparamos. São ofertas imperdíveis e vantagens que tornam esse dia ainda mais especial.

Não perca a chance de celebrar o Dia do Consumidor com compras inteligentes e benefícios incríveis. Passe na Shopee e aproveite!

Por que o Dia do Consumidor existe?

A data surgiu após um discurso do presidente John F. Kennedy em 1962, quando ele apresentou princípios fundamentais de proteção ao consumidor. Anos depois, a organização Consumers International consolidou o 15 de março como referência mundial para promover direitos e boas práticas nas relações de consumo.

Hoje, o Dia do Consumidor é usado tanto para educação sobre direitos quanto para campanhas promocionais em diversos países.

Qual a diferença entre o Dia do Cliente e o Dia do Consumidor?

O Dia do Consumidor e o Dia do Cliente têm objetivos diferentes. O primeiro foca em direitos e proteção nas relações de consumo, enquanto o segundo é voltado para relacionamento e fidelização entre empresas e clientes.

• Dia do Consumidor: Celebrado em 15 de março, tem origem internacional e visa destacar os direitos do consumidor, além de promover o consumo consciente.
• Dia do Cliente: Comemorado em 15 de setembro, é uma data nacional criada no Brasil para fortalecer a relação entre clientes e empresas, com foco na fidelização e agradecimento.

Por que o dia do consumidor é importante?

O Dia do Consumidor é importante porque reforça direitos, transparência e segurança nas relações de consumo, ajudando as pessoas a comprarem com mais informação e confiança.

Além disso, o Dia do Consumidor tem um papel educativo: ele incentiva as pessoas a entenderem melhor informações sobre produtos, políticas de troca, garantias e práticas comerciais corretas. Esse movimento global é promovido por organizações como a Consumers International, que reforçam padrões de proteção ao consumidor em diversos países.

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Quais são os direitos do consumidor?

Apesar de ser uma data que visa os direitos do consumidor, muitos deles ainda são pouco conhecidos e, para sua segurança, é muito importante saber mais sobre eles.

Confira a seguir algumas dicas para tornar suas compras mais seguras com base no Código de Defesa do Consumidor para exigir e defender seus direitos de compra.

1. Atraso na entrega

Se o produto não for entregue no prazo informado, ocorre descumprimento de oferta. O consumidor pode:

• cobrar solução imediata com a loja

• cancelar a compra e solicitar reembolso

2. Compra fracionada

O consumidor não é obrigado a comprar produtos em quantidade maior do que precisa quando houver venda unitária possível.

3. Defeito em produtos essenciais

Itens essenciais, como geladeira ou fogão, devem ter troca ou reembolso imediato se apresentarem defeito.

4. Cumprimento das ofertas

Toda oferta anunciada precisa ser cumprida. Caso contrário, pode ser considerada propaganda enganosa.

5. Direito de arrependimento (compras online)

Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento, com reembolso total, incluindo frete.

6. Garantia legal

• 30 dias: produtos não duráveis

• 90 dias: produtos duráveis

Além disso, algumas plataformas, como a Shopee, oferecem políticas adicionais de proteção para intermediar compras e pagamentos.

7. Direito à escolha

O consumidor tem liberdade para escolher entre produtos e serviços, sem imposições.

8. Peças de mostruário também têm garantia

Mesmo produtos de exposição possuem garantia contra defeitos.

9. Segunda via da nota fiscal

Se a nota fiscal for perdida, o consumidor pode solicitar outra via ao estabelecimento.

10. Facilidade para defender seus direitos

O consumidor pode registrar reclamações em órgãos especializados, como o Procon-SP, ou recorrer ao Poder Judiciário quando necessário.

11. Direito à privacidade de dados

As empresas devem proteger os dados pessoais e utilizá-los apenas com autorização e finalidade clara.

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Como se preparar para o Dia do Consumidor Shopee?

Confira algumas dicas incríveis que selecionamos para você aproveitar as ofertas e promoções do melhor dia para comprar, o Dia do Consumidor!

Aproveite esse período de compras da melhor forma, e tenha uma experiência de compra mais fácil e segura. Acompanhe até o final para uma dica bônus!

1. Suas compras protegidas com a Garantia Shopee

Todos os seus pedidos são protegidos pela Garantia Shopee, com ela você possui:

• Pagamento Seguro retido para o vendedor até a conclusão do seu pedido;
• Envio Válido dentro do prazo de postagem;
• Extensão de garantia disponível;
• Reembolso e Devolução disponível em até 7 dias após o prazo de entrega estimado caso seu produto não seja como o esperado.

A Garantia Shopee funciona de forma automática em todos os pedidos feitos dentro do aplicativo da Shopee.

É importante lembrar que os vendedores precisam garantir que enviaram o pedido dentro do período de garantia do comprador, caso contrário, o pagamento será automaticamente reembolsado ao usuário quando esse período terminar.

2. Filtre por região para que seu produto chegue mais rápido

Aplique o filtro de região e encontre vendedores mais próximos. Com isso, além de receber seu produto mais rápido, você poderá economizar no frete!

Com o filtro, a sua busca mostrará apenas resultados de produtos vendidos por lojas das regiões selecionadas.

3. Utilize os cupons de loja para ter mais descontos

Garanta descontos em produtos com cupons de desconto exclusivos de lojas.

Para encontrar as lojas que disponibilizam cupons de desconto, procure por produtos com símbolos de cupom logo a baixo.

Basta escolher o cupom do produto clicando em “eu quero” e adicionar o produto ao seu carrinho. Pronto, agora é só aproveitar as vantagens e pagar menos.

4. Confira as avaliações feitas por quem já comprou

Após encontrar o produto desejado, analise as avaliações feitas por outros compradores em “Avaliações do Produto”.

Nesta seção, você poderá encontrar todos os comentários e avaliações dos compradores sobre o produto. Além das estrelas que recebeu, fotos e vídeos adicionados pelos usuários.

5. Compre do mesmo vendedor e pague menos no frete

Compre produtos diferentes do mesmo vendedor e economize no frete.

Para utilizar alguns cupons de frete grátis, é preciso atingir alguns requisitos e gastos mínimos do mesmo vendedor. 

A dica aqui é adicionar mais itens da mesma loja ao seu pedido, assim você otimiza sua entrega e garante um único frete.

6. Proteja-se com dicas antifraude

A Shopee quer que você tenha a melhor experiência de compra, por isso preparamos algumas dicas antifraude, para você fazer as suas compras com mais segurança!

Não seja um alvo fácil, confira as possíveis tentativas de golpes e evite cair neles com um guia completo que preparamos para você.

Qual os descontos do dia do consumidor na Shopee?

Para te ajudar a economizar nas suas compras online, durante o dia do consumidor, você poderá aproveitar as diversas ofertas e vantagens na Shopee.

Compre todos os seus produtos favoritos durante o 15.3 Dia do Consumidor na Shopee e aproveite as ofertas exclusivas.

Aproveite para economizar nas compras dos seus produtos favoritos, quer promoção de verdade? Olha na Shopee!

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