Shopee É Confiável? 7 Motivos Para Ficar Tranquilo Nas Suas Compras Online

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A pergunta que não quer calar: será que a Shopee é confiável mesmo? Tudo bem, a gente entende! Com tantas promoções incríveis e cupons de desconto que te fazem economizar muito, fica até difícil acreditar em todas as vantagens.

Mas estamos aqui para te tranquilizar e dar vários motivos pelos quais você pode confiar na gente. Vamos começar?

1. Shopee é o maior app de compras do Sudeste Asiático

Faixada da sede da Shopee em Singapura
Sede oficial da Shopee em Singapura. Créditos: insideretail.sg

A Shopee chegou recentemente ao Brasil, mas é uma empresa que já vem chamando atenção no mundo todo há um tempo. Desde a fundação em 2015, conseguimos muitas coisas boas: somos o app de comércio Nº1 do Sudeste Asiático, vendemos para grande parte do mundo e temos escritório em mais 8 países.

Tudo isso só foi possível devido ao esforço e ajuda de todos os nossos funcionários, vendedores e compradores. Mas ainda queremos ir mais longe, por isso escolhemos o Brasil para ser nossa primeira casa fora da Ásia! Com um escritório novo e equipe formada por brasileiros, queremos ficar mais próximos de você e atender suas necessidades da melhor forma possível. Então o primeiro motivo do porquê é confiável comprar na Shopee: a gente sabe o que faz e sempre está em busca de melhoras!

2. Garantia Shopee com direito à Reembolso

ilustração de 5 pessoas guardando e protegendo seu dinheiro

Todas as compras contam com a Garantia Shopee: seu dinheiro ficará guardado até que você receba seu pedido e confirme a entrega pelo app. Só então a Shopee repassa o valor para o vendedor, como forma de assegurar que sua compra seja enviada com o máximo cuidado e eficiência.

Caso dê algo errado no meio do caminho, você pode solicitar reembolso pelo app da Shopee. É importante que você não confirme o pedido para que possa pedir o reembolso, ok? Após clicar para solicitar reembolso, preencha mais informações sobre o pedido e aguarde o contato do nosso suporte.

3. Avaliações e comentários sobre os vendedores

Mulher com celular na mão e cinco estrelas acima

A Shopee conta com muitos vendedores diferentes na plataforma, por isso é importante que nossa comunidade conte aos demais sobre as suas experiências de compra e avalie cada loja que está no app. Por sorte, os compradores nos ajudam bastante atualizando os comentários e notas de cada loja.

Fique de olho nos comentários e avaliações de cada vendedor para realizar sua compra com mais tranquilidade. E claro, depois conte para todo mundo como foi sua experiência e se você recomenda quem te fez a venda!

Se você quer encontrar produtos de vendedores super confiáveis de um jeito fácil, não perca as novidades que trazemos aqui no Shopee Blog. Os amantes de tecnologia, por exemplo, vão adorar a lista de smartwatches bem avaliados que vão te fazer economizar tempo (e dinheiro!).

4. Rastreamento Shopee para acompanhar pedidos

ilustração de um mapa no celular representando uma entrega

Você pode rastrear todos os seus pedidos pelo próprio aplicativo da Shopee. Saiba qual o status da sua entrega em poucos toques na tela, em que lugar ela está e receba notificações sempre que tivermos novidade durante o processo.

Para encontrar onde rastrear seu pedido, é simples: basta ir até seu perfil – seção Eu – no aplicativo e clicar em Minhas Compras. Lá você poderá encontrar o status de cada pedido em andamento e também todos os pedidos feitos anteriormente pelo app.

Os pedidos internacionais levam em média de 45 a 60 dias para serem entregues, então vamos te avisando conforme as coisas forem acontecendo, ok? Mas agora também temos vendedores locais no aplicativo, o que torna a entrega do produto muito mais rápida! Que tal aproveitar?

5. Atendimento ao Cliente de Qualidade pelo App

mãos femininas mexendo no app da Shopee pelo celular

Um dos principais motivos para acreditar em como a Shopee é confiável é a forma como atendemos nossos clientes. Você pode contatar a equipe de atendimento por vários lugares, então pode escolher seu preferido:

  1. Chat no app: o melhor jeito de falar com os atendentes da Shopee é pelo chat do app, assim você resolve todas as questões em um mesmo lugar. Bem prático, não é mesmo?
  2. E-mail ou Site Web: preencha o formulário de e-mail pelo aplicativo ou pelo nosso site, diga o motivo do seu contato e nós responderemos sua questão.
  3. Mídias Sociais: pode mandar sua mensagem pra gente no Instagram ou Facebook.

6. Celebridades e Influenciadores já falaram sobre a Shopee

 
 
 
 
 
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Uma publicação compartilhada por Everson Silva (@tirullipa)

Um time de celebridades e influenciadores de peso já falaram sobre a Shopee! Estrelas internacionais já até participaram das nossas publicidades, como o jogador Cristiano Ronaldo, o boxeador Manny Pacquiao e os grupos de K-Pop BLACKPINK e Stray Kids. 

Aqui no Brasil, também já tiveram nomes de peso que falaram sobre nós no Instagram: o comediante Tirullipa e o cantor Léo Santana são alguns deles. Se essas pessoas gostam da Shopee, tenho certeza que você também vai amar!

7. Você viu? Já aparecemos na sua TV

Aparecer na TV é para poucos, não é mesmo? Recentemente, a Shopee lançou o primeiro comercial no Brasil para a Black Friday. Se você viu, aposto que ficou com o nosso jingle na cabeça! Essa é mais uma prova de que queremos atingir o máximo de pessoas e oferecer a melhor experiência de compras online. Que tal testar agora? Garanto que vai se apaixonar!

Conclusão: Claro, é super confiável comprar na Shopee!

Pode ficar sossegado, a Shopee vai fazer de tudo para te atender da melhor forma possível. Nós estamos ao seu dispor em todos os momentos, seja para oferecer um desconto especial na hora da comprar, tirar suas dúvidas sobre métodos de pagamento ou resolver um problema.

Além disso, você pode se divertir e ganhar mais desconto jogando no aplicativo. Confira como economizar ainda mais ganhando moedas pelo Shopee Candy. E se estiver procurando um smartphone para jogar com mais qualidade, veja qual modelo de celular gamer pode te ajudar!

Então agora é sua vez de experimentar o app da Shopee e contar para os outros o que achou. Baixe o aplicativo da Shopee Brasil agora mesmo e aproveite nosso Cupom de Boas Vindas na sua primeira compra!

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