Rastreamento Shopee: Acompanhe O Status Do Seu Pedido Pelo Aplicativo

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Veja como fazer o rastreamento de pedidos internacionais na Shopee Brasil

É tão boa a sensação de fazer uma comprinha online, não é? Você passa um tempo passando por várias opções legais até que encontra o produto ideal, coloca no seu carrinho e finaliza o pedido. Um segundo depois de apertar o botão parece que você já consegue sentir o cheirinho de pacote novo chegando. E logo em seguida bate aquela ansiedade: “Quando será que vai chegar?”. 

Ainda mais quando é um produto importado, como no caso da Shopee, a gente quer saber mais informações sobre o envio e não sossega enquanto não tem uma notícia nova. Mas calma, nós vamos te deixar a par de tudo que acontece logo que você toca em “Finalizar Compra” e como acessar tais informações!

Como eu acesso o rastreamento Shopee?

Você pode rastrear seus pedidos pelo próprio aplicativo ou site! O caminho é o mesmo e é super simples

  1. Entre no seu perfil – clique em “Eu” no app;
  2. Veja todas suas compras em “Minhas Compras”;
  3. Clique no seu pedido e acompanhe as atualizações a partir do status “A Receber”.

Veja o que significa cada status do seu pedido

Tela com as 5 etapas do rastreamento Shopee

Pedido realizado

Essa é a primeira etapa, que é ativada logo que você confirma sua compra pelo app. A partir daí a Shopee vai processar seu pagamento para enviar o pedido para o vendedor.

Tá pensando em fazer um pedido novo? Então bora conferir esse guia para escolher os melhores fones de ouvido que preparamos para você!

Pedido Pago

Seu pagamento já foi processado, lembrando que métodos de pagamento como boleto podem demorar um pouco mais para acontecerem devido aos horários dos bancos. Uma vez que essa etapa é confirmada, o vendedor precisa enviar seu produto para nosso Centro de Triagem.

Pedido Enviado

Para assegurar que o seu pedido está correto, sua compra passa pelo nosso Centro de Triagem e então é enviada para o seu endereço. O período estipulado para entrega de pedidos internacionais é de 45 a 60 dias. Ele começa a contar nessa etapa.

A Receber 

Essa é a principal etapa do rastreamento da Shopee. É nela que você receberá as principais atualizações sobre onde seu pedido está e também o código de rastreio pelos Correios.

A Avaliar 

Significa que você recebeu sua entrega com sucesso. Você pode confirmar sua entrega pelo aplicativo e avaliar tanto o vendedor quanto o produto que você recebeu!

Status A Receber: quais informações saberei?

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A Shopee vai te informar todas as etapas do rastreio até que o pedido seja entregue aos Correios no Brasil. Ou seja, você vai ficar sabendo quando o pedido sair do nosso Centro de Triagem Internacional, quando ele estiver a caminho do Brasil, qual é o código de rastreamento dos Correios que você vai precisar, quando ele chegar ao país e se há alguma pendência com a Receita Federal.

Uma vez que você receber o código de rastreamento dos Correios, deverá esperar pelo menos 1 semana para poder acessar o status do seu pedido. Lá você poderá acompanhar mais informações da sua entrega e ter uma previsão mais certeira de quando ele chegará até você.

Seu pedido chegou? Confirme o recebimento!

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Todas as compras no nosso app contam com a Garantia Shopee, isso significa que guardamos seu dinheiro até estar tudo certo com a sua compra. Assim que seu pedido chegar, confirme o recebimento pelo app para que possamos realizar o pagamento ao vendedor!

Essa é uma forma que encontramos de tornar sua compra mais segura, afinal a Shopee é confiável e quer que você tenha a melhor experiência. Você ainda pode ajudar outros compradores avaliando o produto e o vendedor, assim todo mundo fica sabendo onde são os melhores lugares para se fazer negócio.

Confira produtos importados e locais na Shopee Brasil

Além de produtos importados da Asia, agora a Shopee também conta com lojas brasileiras por todo app. Confira coleções de produtos locais e receba seus pedidos com muito mais rapidez, afinal os vendedores estão pertinho de você!

E aí, gostou das dicas? Que tal aproveitar ofertas incríveis em celulares gamer, artigos de lar & decoração e maquiagem para fazer um pedido e testar se você virou um expert em rastreamento? Comece a comprar agora!

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