Rastreamento Shopee: Como acompanhar seus pedidos

Quer saber como funciona o rastreamento Shopee? Confira neste artigo como acessar as informações fornecidas para acompanhar seu pedido!

Dentre as diversas funções que você encontra dentro do aplicativo da Shopee, você pode rastrear seus pedidos em tempo real e confirmar a entrega assim que recebido.

Neste artigo vamos te mostrar um passo a passo completo para verificar o status do seu pedido e como rastreá-lo de uma forma simples e eficaz. Confira!

Veja como fazer o rastreamento de pedidos internacionais na Shopee Brasil

É tão boa a sensação de fazer uma comprinha online, não é? Você passa um tempo passando por várias opções legais até que encontra o produto ideal, coloca no seu carrinho e finaliza o pedido. Um segundo depois de apertar o botão parece que você já consegue sentir o cheirinho de pacote novo chegando. E logo em seguida bate aquela ansiedade: “Quando será que vai chegar?”. 

Ainda mais quando é um produto importado, como no caso da Shopee, a gente quer saber mais informações sobre o envio e não sossega enquanto não tem uma notícia nova. Mas calma, nós vamos te deixar a par de tudo que acontece logo que você toca em “Finalizar Compra” e como acessar tais informações!

Como eu acesso o rastreamento Shopee?

Você pode rastrear seus pedidos pelo próprio aplicativo ou site! O caminho é o mesmo e é super simples

1. Entre no seu perfil – clique em “Eu” no app;
2. Veja todas suas compras em “Minhas Compras”;
3. Clique no seu pedido e acompanhe as atualizações a partir do status “A Receber”.
   

Veja o que significa cada status do seu pedido

Pedido realizado

Essa é a primeira etapa, que é ativada logo que você confirma sua compra pelo app. A partir daí a Shopee vai processar seu pagamento para enviar o pedido para o vendedor.

Pedido Pago

Seu pagamento já foi processado, lembrando que métodos de pagamento Shopee, como boleto por exemplo, podem demorar um pouco mais para acontecerem devido aos horários dos bancos. Uma vez que essa etapa é confirmada, o vendedor precisa enviar seu produto para nosso Centro de Triagem.

Pedido Enviado

Para assegurar que o seu pedido está correto, sua compra passa pelo nosso Centro de Triagem e então é enviada para o seu endereço. O período estipulado para entrega de pedidos internacionais é de 45 a 60 dias. Ele começa a contar nessa etapa.

A Receber

Essa é a principal etapa do rastreamento da Shopee. É nela que você receberá as principais atualizações sobre onde seu pedido está e também o código de rastreio pelos Correios.

A Avaliar

Significa que você recebeu sua entrega com sucesso. Você pode confirmar sua entrega pelo aplicativo e avaliar tanto o vendedor quanto o produto que você recebeu!

Status A Receber: quais informações saberei?

A Shopee vai te informar todas as etapas do rastreio até que o pedido seja entregue aos Correios no Brasil. Ou seja, você vai ficar sabendo quando o pedido sair do nosso Centro de Triagem Internacional, quando ele estiver a caminho do Brasil, qual é o código de rastreamento dos Correios que você vai precisar, quando ele chegar ao país e se há alguma pendência com a Receita Federal.

Uma vez que você receber o código de rastreamento dos Correios, deverá esperar pelo menos 1 semana para poder acessar o status do seu pedido. Lá você poderá acompanhar mais informações da sua entrega e ter uma previsão mais certeira de quando ele chegará até você.

Seu pedido chegou? Confirme o recebimento!

Todas as compras no nosso app contam com a Garantia Shopee, isso significa que guardamos seu dinheiro até estar tudo certo com a sua compra. Assim que seu pedido chegar, confirme o recebimento pelo app para que possamos realizar o pagamento ao vendedor!

Essa é uma forma que encontramos de tornar sua compra mais segura, afinal a Shopee é confiável e quer que você tenha a melhor experiência. Você ainda pode ajudar outros compradores avaliando o produto e o vendedor, assim todo mundo fica sabendo onde são os melhores lugares para se fazer negócio.

Leia também: Tudo o que não te contaram sobre as Moedas Shopee

Confira produtos importados e locais na Shopee Brasil

Além de produtos importados, agora a Shopee também conta com lojas brasileiras por todo app. Confira coleções de produtos locais e receba seus pedidos com muito mais rapidez, afinal os vendedores estão pertinho de você!

Gostou das dicas? Que tal aproveitar ofertas incríveis durante as datas duplas da Shopee e testar se você virou um expert em rastreamento?

A Shopee oferece uma experiência de compra online rápida e segura, para você comprar todos os produtos nacionais e internacionais, a qualquer hora e lugar, baixe o APP e faça suas compras online de uma forma simples e divertida!

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